Сызрань +7(8464)335-118 Тольятти +7(8482)55-87-87
г. Сызрань, ул. К.Маркса, д.15 этаж 3 г.Тольятти, ул. 40 лет Победы, д.7
Пн - Пт с 09:00 до 17:30
05-08-2019

Почему выцветают чеки?

05-08-2019

Многие потребители жалуются на то, что нередко чернила с кассовых чеков и чеков из банкоматов выцветает очень быстро — в течение нескольких недель и даже дней.

Чеки, которые мы получаем при оплате товаров на кассе, являются доказательством покупки, но, по Закону о защите прав потребителей, отсутствие чека не дает основания продавцу отказать в требованиях покупателя на возврат товара, гарантийное обслуживание и т. д.

Однако есть случаи, когда чек все же следует сохранять. Например, его нужно прикладывать к документам при обращении в налоговую службу за вычетом за образовательные и медицинские услуги. Также чек из банкомата может подтвердить факт оплаты услуг ЖКХ, если жильцу пришло ошибочное уведомление о задолженности.

Почему может выцветать краска с чеков?

Рассказывает представитель компании Штрих Т.Булавина:

«Чековая лента при данном способе печати представляет собой бумажный носитель, пропитанный термочувствительным составом с одной стороны. Изображение на чеке формируется путем быстрого разогрева отдельных термоэлементов печатающей головки принтера с одновременной промоткой рулона в тракте печати. От локального разогрева на бумаге чернеют (или принимают другой цвет, в зависимости от химического состава термочувствительного слоя) отдельные области, создавая видимый текст на чеке».

Однако для того, чтобы изображение на чеках долго сохранялось, кассовые ленты должны правильно храниться.

«Ленты должны храниться с соблюдением определенных условий: при пониженной влажности, отсутствии попадания прямых солнечных лучей, вдали от горячих предметов.

При выполнении данных условий клиент может рассчитывать на сохранность информации на чеке на срок не менее шести месяцев. В случае нарушения этих условий изображение на чеке может потерять контрастность либо исчезнуть совсем», — предупреждает эксперт.

Кроме того, по словам Булавиной, краска с чеков может быстро выцветать, если продавец приобрел чековую ленту сомнительного качества по очень низкой цене.

Как сохранять чеки?
- фотографируйте
- храните чеки в мобильном приложении ФНС России по проверке чеков и аналогах
- указывайте при покупке email и получайте электронные чеки на email

    Добавить комментарий
    Введите код с картинки
    Необходимо согласие на обработку персональных данных

    Последние просмотренные товары