УСЛУГИ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА
Подготовка ККТ к эксплуатации
-
Диагностика и тестирование ККМ;
-
Составление технического заключения о состоянии ККТ;
-
Проведение консультационных работ по правилам эксплуатации ККТ.
Регистрация ККТ "под ключ"
-
Нашим клиентам не придется решать вопросы "как", "где", "каким образом" регистрируется и фискализируется касса. При заключении с нами договора, все проблемы подобного рода мы берем на себя. Клиенту остается только подготовить место под установку ККТ.
-
Установка фискального регистратора на объекте заказчика, обслуживание ФР.
Взаимодействие с органами ИФНС и ОФД без участия клиента
При оказании услуг по взаимодействию с органами ИФНС (постановка на учёт, перерегистрация, замена ФН, восстановление утраченных документов).
Осуществляем (по разрешению клиента) контроль за функционированием личного кабинета ОФД.
Техническое обслуживание ККТ
-
КРУГЛОСУТОЧНАЯ «горячая линия» и техническая поддержка;
- Проведение регламентных работ по обслуживанию ККТ;
-
Составление актов по техническим сбоям ККТ;
-
Проведение освидетельствование ККТ;
-
Замена Фискального Накопителя;
-
Постановка ККТ на учет, перерегистрация ККТ, снятие ККТ с учета;
-
Снятие фискальных отчётов по просьбе клиента;
-
Ремонт ККТ.
Кассовый аппарат – это сложное электронное устройство, которое имеет множество настроек, чтобы корректно работать.
- Настройки режимов работы
- Настройки ОФД
- Настройки доступа к интернету
Плюс как у любого механического устройства имеется износ и поломки узлов (принтер, системная плата и прочее)
Любой сбой может привести к остановке работы кассы. А значит простою магазина.
Комплексное техническое обслуживание позволяет оперативно ремонтировать кассу, решать текущие проблемы и вопросы (например потеря связи с офд, с интернетом, зависания кассы и прочее). Мы же обеспечим вам постоянную техническую поддержку по работе кассы.
При необходимости мастер бесплатно будет приезжать и ремонтировать оборудование.
Стоимость комплексного техобслуживания составляет 500 р/мес (выезд мастера для тех.обслуживания ежемесячно) или 1000 р/квартал (выезд мастера для тех.обслуживания ежеквартально). Дополнительные выезды на ремонты – бесплатно.
Работа по факту – в этом случае всю ответственность за работоспособность кассы вы берете на себя!
Никогда не верьте, что кассы не ломаются! Касса – это принтер, модем, печатающая машина и компьютер с выходом в интернет– в одном "лице".